Veikkaus on Suomen suurin rahapeliohjelmatoimija, ja sen verkkopalvelut muodostavat merkittävän osan suomalaisen pelialan liiketoiminnasta. Vuonna 2023 Veikkausin peliä käytti noin 1,3 miljoonaa aktiivista pelaajaa, mikä tarkoittaa noin 25 prosenttia Suomen väestöstä. Palveluun liittyvä liiketoiminta tuotti yli 2,1 miljardia euroa tulosta, ja sen osuus Suomen rahapelimarkkinasta oli noin 70 prosenttia. Rahapelitoiminnan säännöstely ja verotus on ollut Suomessa tiukkaa, mutta Veikkaus on onnistunut kehittämään verkkopalvelujaan sääntöjen mukaisesti ja samalla luomalla vahvan asiakasverkoston.
Käytön ja sääntöjen kehitys
Veikkauksen verkkopalveluissa on tärkeä rooli myös sääntöjen ja käytön kehittämisessä. Vuonna 2022 pelaajien keskuudessa käytössä oli yli 30 eri pelityyppiä, kuten lotto, kasinopeli, urheilupeli ja pelipankki. Kasinopeliä on saatavissa sekä klassisia peliä että uusimpia digitaalisia ratkaisuja, kuten VR- ja mobiilipelin versiot. Veikkaus on myös aktiivisesti kehittänyt pelien turvallisuutta ja pelaajan suojelua, esimerkiksi lisäämällä peliaikakontrolleja ja rahallisia rajoituksia.
Suomessa rahapelitoimintaa ohjaavat tiukat säännökset, joiden mukaisesti Veikkausin verkkopalvelut on rakennettu. Pelien maksut ovat rajallisia, ja pelaajat voivat valita maksutapahtumien rajoituksia. Vuonna 2023 Veikkausin pelaajista 62 prosenttia käytti peliä maksutta tai pienellä maksulla, kun taas 38 prosenttia osallistui maksullisiin pelitapahtumiin. Tämän lisäksi Veikkaus on aktiivisesti yhteistyössä peliasiantuntijoiden ja sääntövalvojien kanssa, esimerkiksi osallistuen Rahapeli- ja pelitauti-asiantuntijoiden yhteistyöhön.
- Veikkausin peliä käytti vuonna 2023 noin 1,3 miljoonaa aktiivista pelaajaa.
- Veikkausin liiketoiminta tuotti vuonna 2023 yli 2,1 miljardia euroa tulosta.
- Veikkauksen osuus Suomen rahapelimarkkinasta oli vuonna 2023 noin 70 prosenttia.
- Veikkausin pelityyppejä oli vuonna 2022 yli 30 eri lajia.
- Veikkausin pelaajista 62 prosenttia käytti peliä maksutta tai pienellä maksulla vuonna 2023.
Asiakasverkon rakentaminen ja markkinointi
Veikkauksen verkkopalveluilla on vahva rooli asiakasverkon rakentamisessa. Pelitoiminnan markkinoinnissa käytetään monipuolisia kanavia, kuten sosiaalista mediaa, pelipankkia ja pelikampanjoita. Vuonna 2023 Veikkausin pelipankkiin liittyviä kampanjoita käytti noin 80 prosenttia pelaajista, ja niiden avulla on pystytty lisäämään aktiivisten pelaajien määrää. Lisäksi Veikkaus on aktiivisesti yhteistyössä urheilujärjestöjen kanssa, esimerkiksi Veikkausin urheilupeliä on käytetty Suomen jalkapalloliigan ja jääkiekkoliigan kampanjoissa.
Veikkaus on myös kehittänyt pelien ja palveluiden tarjoamisen digitalisoitumista. Vuonna 2022 pelipalvelut siirtyivät pääosin mobiililaitteille, joista 75 prosenttia käytti pelipalveluja mobiililaitteilla. Veikkaus on kehittänyt myös uusia pelityyppien ja palveluiden tarjoamisen tapoja, kuten VR-pelien ja pelipankki-ohjelmien kehittämistä.
Rahapelitoiminnan tulevaisuus ja haasteet
Veikkauksen verkkopalveluilla on haasteita, kuten pelitautien torjunta ja sääntöjen noudattaminen. Vuonna 2023 Veikkausin pelaajista 15 prosenttia kärsi pelitautista, ja sen torjunta on yksi merkittävimmistä haasteista. Veikkaus on aktiivisesti kehittänyt pelien turvallisuutta ja pelaajan suojelua, esimerkiksi lisäämällä peliaikakontrolleja ja rahallisia rajoituksia. Lisäksi Veikkaus on yhteistyössä peliasiantuntijoiden ja sääntövalvojien kanssa, esimerkiksi osallistuen Rahapeli- ja pelitauti-asiantuntijoiden yhteistyöhön.
Veikkauksen verkkopalvelut ovat olleet merkittävä osa Suomen rahapelialan kehitystä. Veikkausin palvelut ovat vahvasti mukana myös kansainvälisessä pelialalla, ja sen verkkopalvelut ovat saatavilla myös ulkomaalaisille pelaajille. Veikkausin verkkopalvelut ovat osoittaneet, että verkkopelitoiminta voi toimia sääntöjen mukaisesti ja samalla luoda vahvan asiakasverkon.